Citofonía virtual · Videoportería

Citofonía virtual: contesta el citófono desde cualquier lugar.

Citofonía móvil sobre videoportería Hikvision, integrada con la app Hik-Connect Teams. El visitante llama al citófono, suena en tu celular, ves video en vivo, hablas y abres la puerta — estés donde estés. Cero dependencia de portería física.

Por qué te sirve

Tu portería ya no depende de un guarda físico 24/7.

"El portero se distrae y abre a desconocidos"

Cada llamada va al residente correcto. La decisión la toma quien debe — tú.

"No estoy en casa y llegan mis paquetes"

Atiende al repartidor desde la oficina o desde la calle. Autoriza la entrega sin estar presente.

"El sueldo del portero es muy alto"

Una portería física 24/7 cuesta entre $16 y $20 millones al mes. Combinada con control de accesos, la inversión típica del sistema (cerca de $30 millones) se recupera en unos dos meses.

"Cuando hay turnos cambia el servicio"

El sistema no cambia de turno. Funciona igual de día, de noche, fin de semana y festivos.

Qué incluye

Sistema de videoportería listo para usar.

Panel de calle Hikvision

Cámara HD, micrófono, parlante y teclado IP65. Resistente a vandalismo.

Monitor interior opcional

Para apartamentos que prefieren responder desde un panel táctil en casa, no celular.

App Hik-Connect Teams

Hasta 6 dispositivos por apartamento. Familia y empleadas pueden recibir las llamadas.

Directorio dinámico

Lista de residentes editable desde administración. No hay placa que cambiar cuando alguien se muda.

Grabación de llamadas

Cada conversación con visitantes queda grabada. Útil ante reclamos o investigaciones.

Capacitación a residentes

Sesión grupal explicando uso de app, autorización de visitas y configuración personal.

Tecnología que usamos

Hikvision IP · Hik-Connect Teams · SIP

Hikvision Hik-Connect SIP/IP PoE
Casos relacionados

Videoportería en copropiedades reales.

Edificio residencial

Sector noroccidental · 18 apartamentos y 2 locales

Videoportero con reconocimiento facial que notifica directamente al celular del residente vía Hik-Connect.

Videoportero facialHik-Connect
Conjunto residencial

Norte de Bogotá · 19 cámaras y esclusa

Esclusa peatonal con videoportero integrado a la app de cada residente. Notificación push al celular.

Esclusa peatonalApp al celular
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

La citofonía virtual (o citofonía móvil) reemplaza el citófono tradicional por un sistema IP que envía cada llamada de la portería al celular del residente: ve al visitante en video, habla con él y abre la puerta desde la app, esté donde esté. Es el mismo servicio que se conoce como videoportería remota o portería virtual.
No necesariamente. La app funciona sobre datos móviles. El residente recibe la llamada incluso si no está conectado a Wi-Fi. Lo único que necesita es señal celular.
Suena 30 segundos. Si nadie contesta, el visitante recibe un mensaje y queda registro en la app. El residente puede ver la llamada perdida con foto del visitante.
Sí. Cada apartamento autoriza hasta 6 dispositivos. La llamada suena en todos al mismo tiempo — el que conteste primero atiende. Útil para incluir empleadas, padres o familiares en otra ciudad.
Sí. Lo más eficiente es dejar ducteado pasado el citófono al momento de obra. Si ya está terminado, se hace cableado superficial discreto. Te asesoramos en visita técnica.
El citófono viejo se reemplaza por completo. La señal antigua de pares no es compatible con IP/SIP. Pero se reaprovecha el ducteado existente cuando es posible.

Atiende tu citófono desde donde estés.

Te visitamos sin costo y te enseñamos cómo funciona con un demo en vivo.