"Las cámaras nuevas se ven borrosas"
Limpieza mensual, ajuste de enfoque y revisión de lente. Las cámaras se mantienen como el primer día.
Mantenimiento · Seguridad electrónica
CCTV, accesos y videoportería en un solo contrato.
Mantenimiento integral mensual de toda la infraestructura de seguridad electrónica de tu edificio. Cámaras siempre limpias, NVR siempre con disco, accesos sincronizados y un solo proveedor responsable.
Un proveedor responsable de todo el ecosistema.
"El NVR está sin disco hace meses"
Monitoreo del estado del HDD. Reemplazo proactivo antes de que falle. Cero grabaciones perdidas.
"La gestión de usuarios la hace cualquiera"
Centralizamos altas/bajas con protocolo y bitácora. Cumplimos Ley 1581 sobre datos biométricos.
"Necesito una grabación y nadie sabe cómo"
Descarga forense bajo solicitud formal. Entrega en formato verificable legalmente.
Todo lo que necesita tu sistema para no caerse.
Visita preventiva mensual
Limpieza de cámaras, ajuste de enfoque, revisión de NVR, lectores biométricos y paneles.
Atención 24/7 de fallas críticas
NVR caído, accesos sin funcionar, videoportero apagado. Respuesta menor a 4 horas en Bogotá.
Gestión de usuarios
Altas, bajas y modificaciones según protocolo de la administración. Bitácora trazable.
Descarga forense
Bajo solicitud formal del administrador o requerimiento judicial. Formato legalmente verificable.
Actualización de firmware
Patches de seguridad del fabricante. Protección contra vulnerabilidades conocidas.
Reporte mensual
PDF al consejo con trabajos realizados, fallas atendidas, observaciones técnicas y recomendaciones.
Lo que más nos preguntan.
Cubre CCTV (cámaras y NVR), control de accesos (biometría, RFID, controladoras) y videoportería en un solo contrato anual con visita preventiva mensual, atención 24/7 de fallas y gestión de usuarios.
Sí. Descargamos grabaciones bajo solicitud formal de la administración o por requerimiento judicial. Tiempo de respuesta acordado contractualmente. Las grabaciones se entregan en formato verificable legalmente.
Sí. Mantenemos sistemas Hikvision, Dahua y otras marcas profesionales aunque no los hayamos instalado. Hacemos primero un diagnóstico técnico y entregamos plan de adecuación previo al contrato anual.
Para fallas críticas (NVR caído, accesos sin funcionar): respuesta menor a 4 horas en Bogotá. Para fallas menores (una cámara puntual): siguiente visita programada o coordinación según urgencia.
Depende del tamaño del sistema (cantidad de cámaras, lectores, dispositivos). Cotizamos tras visita técnica gratuita. Cobramos tarifa fija mensual sin sorpresas por cada visita.
Que tu seguridad electrónica deje de fallar en silencio.
Visita técnica gratuita y diagnóstico previo al contrato.